Offres électricité EDF : soyez vigilants !

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Très régulièrement, des clients me font la remarque que l’offre électricité qu’ils ont reçue de chez EDF serait moins chère que les meilleures propositions que je leur soumet. Une brève explication chiffrée leur démontre qu’en réalité, rien n’est moins faux. Mais en attendant, combien de clients tombent dans le piège ? En toute bonne foi.

Voici par exemple ce que m’écrivais un client :

“Monsieur, bonjour,

Comme convenu, voici l’offre que nous avions reçu en juin d’EDF et qui est toujours valable suite à la confirmation de leur service. Le coût global de la consommation annuelle est bien inférieur à votre proposition. Nous avons bien noté que le prix de l’électricité sur votre offre est maintenu sur 3 ans.

Cordialement.”

Finalement, ce client a signé les propositions que je lui ai faites, mais une nouvelle explication a été nécessaire pour lui prouver, chiffres à l’appui, que l’offre que je lui faisais était bien mieux placée que ce qu’il aurait pu croire.

 

Pourquoi est-il si facile de se tromper ?

Tout simplement parce que la plupart du temps, on ne compare que les prix du kWh sans prendre en compte les montants de l’abonnement et du TURPE.

Autre raison : les simulations EDF ne sont pas des comparateurs d’offres marché et oublient parfois de mentionner le montant du TURPE (*).

 

Attention au terme “d’abonnement”

Ce terme, qui figure sur toutes les offres EDF Marché, a en réalité 2 significations :

  • en tarif réglementé, l’abonnement rassemblait l’ensemble des charges fixes et variables d’acheminement, exception faite de la composante de comptage qui était facturée en plus. Autrement dit, l’abonnement incluais le TURPE (Tarif d’Utilisation du Réseau Public d’Electricité)
  • en tarif marché, l’abonnement devient une charge fixe qui se rajoute au TURPE. Pour bien comprendre, on peut parler d’un “sur-abonnement”.

 

Attention aux simulations EDF

Pour être concret, reprenons l’exemple du client cité plus haut. Celui-ci m’a finalement transmis l’offre et la simulation EDF. J’ai pu ainsi lui chiffrer les offres et lui donner les bons éléments de comparaison.

Au tarif réglementé, le budget annuel s’élevait à 29.869,09 € HTT (Hors Toutes Taxes).

La proposition du meilleur fournisseur que je lui ai proposé était celle-ci :

P : 6,449 c€/kWh
HPH : 5,589 c€/kWh
HCH : 4,091 c€/kWh
HPE : 4,608 c€/kWh
HPE : 3,106 c€/kWh

TURPE compris, le budget annuel de cette offre était de 23 982,39 € HTT.

Quelques jours plus tard, le client recevait l’offre EDF suivante (offre ARENH sur 1 an) :

Abonnement : 56,667 €/mois
P : 7,256 c€/kWh
HPH : 6,158 c€/kWh
HCH : 4,360 c€/kWh
HPE : 5,144 c€/kWh
HPE : 3,030 c€/kWh

EDF accompagnait son offre d’une simulation dans un tableau excel, estimant le budget annuel électricité du client à 17.849,33 € HT.

Conclusion du client : “Le coût global de la consommation annuelle est bien inférieur à votre proposition”. En effet, en comparant les deux simulations, la différence est de 6.133,06 €.

Néanmoins, la simulation EDF ne mentionnait pas le montant du TURPE. 8.222,43 € HTT tout de même !

Si je n’avais pas alerté ce client, il signait donc une offre 2089,37 € HTT plus élevée que celle que je lui proposais.

 

En conclusion

Si j’avais deux conseils à vous suggérer :

  1. Avant de signer quoi que ce soit, faites appel à un professionnel qui saura vous aider à comparer les offres entre elles. Comme je l’écrivais dans un article précédent, je n’encourage pas mes clients à quitter EDF. Il m’arrive de conseiller de signer des contrats EDF Marché.
  2. Vous pouvez exiger de votre conseiller EDF qu’il vous transmette une simulation intégrant le TURPE. Même si j’ai déjà constaté une erreur dans leur tableur excel chez un client, le montant est en général à peu près correct. Attention : demandez bien un écrit. Il est arrivé à un de mes clients de demander le montant du TURPE au téléphone. On lui a annoncé un montant de 2.200 € alors que le montant réel était de 7.700 € !

 

Si vous souhaitez gérer vos achats seul, j’ai développé deux outils appelés Simul’ TURPE Jaune et Simul’ TURPE Vert. Ces deux outils vous permettront de comparer les offres concurrentes entre elles de manière très simple, en quelques clics.

  • Simul’TURPE Jaune est disponible au prix de 50 € HT

  • Simul’TURPE Vert est disponible au prix de 150 € HT

 

(*) Par recoupement, nous avons pu constater qu’EDF utilise le même outil de simulation sous excel un peu partout sur tout le territoire français.

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